近日，烟台恩来得科技有限公司收到了来自德国客户的一份50万美元的订单和一封感谢信。原来，恩来得公司以商家的责任意识，感动了对方，最终促成更大的生意。
1月16日，恩来得公司与德国新客户丹先生通过网上交易最终达成1.4万美元的保健寝具订单。第二天，货物发往德国。27日，公司收到对方缺少一件价值300美元保健被的通知后，十分重视，通过调查确信是国外某个环节出了问题。公司出于对丹先生的信任，补偿了对方的损失。30日，公司又收到丹先生发来的“货物找到，深表歉意”的信件。原来当天因收到货物较多，那件保健被错发给了客户。丹先生对恩来得公司的高度责任心大为赞赏，愿意长期合作，一次性下单50万美元。 |
